Luckyboom supportkanalen
Luckyboom Casino antwoordt via een livechat die de klok rond open is en via twee e-mailadressen, één voor accountvragen en één voor algemene zaken. De pagina somt de kanalen op en de gegevens die een verzoek snel oplosbaar maken.
Kanalen
| Kanaal | Adres of toegang | Gebruik |
|---|---|---|
| Livechat | chaticoon op de site, 24/7 | bonussen, stortingen, accounttoegang |
| support@luckyboom.com | documenten en schriftelijke bevestigingen | |
| info@luckyboom.com | algemene en organisatorische vragen |
Scrol zijwaarts om de hele tabel te zien
Een verzoek voorbereiden
Een betalingsvraag bevat de transactiereferentie, het bedrag en het tijdstip, een bonusvraag noemt het aanbod zoals het in het account staat, en na een chat wordt om een bevestiging per e-mail gevraagd. Verificatiedocumenten worden ingestuurd wanneer het supportteam erom vraagt, en een klacht die in de chat niet wordt opgelost, wordt doorgestuurd naar de klantenservice.
Veelgestelde vragen
Is de chat 's nachts beschikbaar?
Ja, de livechat en het supportadres worden door het casino beschreven als 24/7 beschikbaar.
Welk adres wordt voor documenten gebruikt?
support@luckyboom.com, wanneer het supportteam erom heeft gevraagd.
Is er een telefoonlijn?
Er is geen telefoonnummer gepubliceerd; de kanalen zijn de livechat en e-mail.